Ogólne Warunki Umowy - w skrócie
Poniżej najważniejsze warunki sprzedaży w sklepie kala-sklep.pl, zebrane w jednym miejscu. Dokumentem wiążącym jest Regulamin Sklepu - w razie rozbieżności obowiązuje jego treść.
Sprzedawca
KamikStudio Patryk Kowalski, ul. Fabryczna 1, 62-800 Kalisz, NIP 6182187584, REGON 387776597, e-mail biuro@kala-sklep.pl, tel. 519 109 063. Sprzedawca jest autoryzowanym dystrybutorem marki KALA; producentem Produktów jest KALA sp. z o.o. z siedzibą w Legnicy.
Zamówienie i płatność
- Zamówienia przyjmujemy przez całą dobę, przez stronę Sklepu.
- Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Płatność: BLIK, przelew, karta lub płatność przy odbiorze - szczegóły w §5 Regulaminu.
Dostawa
- Wysyłka InPostem: Paczkomat 24/7 albo kurier.
- Darmowa dostawa od 100 zł.
- Przesyłki kompletuje i nadaje magazyn producenta w Legnicy.
Odstąpienie od umowy
- Konsument ma 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny.
- Najprościej przez formularz zwrotu online; można też e-mailem lub pisemnie.
- Towar odsyła się w ciągu 14 dni na adres: KamikStudio Patryk Kowalski, magazyn KALA, ul. Hangarowa 13D, 59-220 Legnica.
- Koszt odesłania ponosi Konsument; zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje dla Produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (otwarte olejki zapachowe).
Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez 2 lata od wydania Produktu.
- Reklamacje: biuro@kala-sklep.pl lub pisemnie; rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.
- Szczegóły w §8 Regulaminu.
Spory
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z unijnej platformy ODR, oraz z pomocy rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
Dane osobowe
Zasady przetwarzania opisuje Polityka Prywatności, a wykorzystanie plików cookies - Polityka Cookies.