Jak długo trwa dostawa zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa kurierem trwa 1–2 dni robocze, a do Paczkomatu InPost 1–3 dni robocze.

Jakie metody płatności są dostępne?

Akceptujemy płatności przez tpay: przelew błyskawiczny, BLIK, kartę Visa/Mastercard, Apple Pay i Google Pay. Przy zamówieniach powyżej 100 zł dostawa jest bezpłatna.

Czy zapachy KALA są bezpieczne dla alergików?

Wszystkie produkty KALA posiadają certyfikat IFRA (International Fragrance Association) i spełniają normy bezpieczeństwa UE. Składy zapachów dostępne są na kartach produktów. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed zakupem.

Czy produkty KALA nadają się do użytku profesjonalnego (hotele, biura)?

Tak, linia KALA Chanti oraz Power Shot przeznaczona jest m.in. do obiektów hotelowych, SPA, biur, restauracji i gabinetów. Oferujemy indywidualne wyceny dla klientów B2B — skontaktuj się z nami mailowo.

Jak złożyć reklamację?

Reklamacje przyjmujemy mailowo na biuro@kala-sklep.pl lub telefonicznie. W wiadomości podaj numer zamówienia, opis wady i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych.

Kontakt

Q: Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wyjątkiem są produkty higieniczne po otwarciu opakowania. Szczegóły w Regulaminie sklepu.

Masz pytanie o produkt, zamówienie lub współpracę B2B?
Napisz lub zadzwoń — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Telefon

519 109 063 Pon–Pt, 9:00–17:00

E-mail

biuro@kala-sklep.pl Odpowiadamy do 24 h

Adres

ul. Rodzinna 1, lok. 39 62-800 Kalisz

Dane firmy

KamikStudio Patryk Kowalski NIP: 6182187584 REGON: 387776597

Dla klientów B2B (hotele, biura, gabinety) oferujemy indywidualną wycenę i rabaty ilościowe. Napisz do nas z opisem potrzeb.

Wyślij wiadomość

Imię i nazwisko *

Adres e-mail *

Temat wiadomości *

Załącznik (opcjonalnie) JPG, PNG, PDF — maks. 8 MB

Wiadomość *

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez KamikStudio Patryk Kowalski (NIP: 6182187584), ul. Rodzinna 1, lok. 39, 62-800 Kalisz — administratora serwisu kala-sklep.pl — w celu odpowiedzi na przesłane zapytanie, zgodnie z Polityką Prywatności. *

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa kurierem wynosi 1–2 dni robocze, a do Paczkomatu InPost 1–3 dni robocze. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 100 zł.

Tak. Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wyjątkiem są produkty w zapieczętowanym opakowaniu higienicznym po jego otwarciu (np. otwarte olejki zapachowe). Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.

Akceptujemy płatności przez tpay: przelew błyskawiczny, BLIK, Visa, Mastercard, Apple Pay i Google Pay. Wszystkie transakcje są szyfrowane SSL.

Tak. Wszystkie produkty KALA posiadają certyfikat IFRA (International Fragrance Association) i spełniają normy bezpieczeństwa Unii Europejskiej. Składniki zapachowe pochodzą od partnerów perfumiarskich z Grasse (Francja). Karty charakterystyki dostępne są na stronach produktów.

Tak! Linia KALA Chanti i Power Shot jest szczególnie polecana dla hoteli, SPA, biur, restauracji i gabinetów. Oferujemy indywidualne wyceny, rabaty ilościowe i stałą współpracę B2B. Napisz na biuro@kala-sklep.pl z opisem potrzeb.

Reklamacje przyjmujemy mailowo na biuro@kala-sklep.pl lub przez formularz powyżej. Podaj numer zamówienia, opis wady i oczekiwane rozwiązanie (naprawa, wymiana, zwrot). Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych. Rękojmia obejmuje 2 lata od daty zakupu.