Data wejścia w życie: 08.03.2026 | Wersja: 1.0
Regulamin sporządzony na podstawie: ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz Rozporządzenia RODO 2016/679.
§1. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sklep – sklep internetowy działający pod adresem kala-sklep.pl
- Sprzedawca – KamikStudio Patryk Kowalski, ul. Rodzinna 1, lok. 39, 62-800 Kalisz, NIP: 6182187584, REGON: 387776597, e-mail: biuro@kala-sklep.pl, tel. 519 109 063
- Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
- Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ KC)
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu
- Konto – zbiór zasobów i uprawnień w ramach infrastruktury Sprzedawcy, przypisanych Klientowi
- Koszyk – wirtualne narzędzie Sklepu umożliwiające gromadzenie wybranych Produktów przed złożeniem Zamówienia
§2. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies, aktywny adres e-mail.
- Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych warunkach. O zmianach Sprzedawca informuje Klientów posiadających Konto z wyprzedzeniem 14 dni.
- Informacje zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 KC, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
§3. Rejestracja i Konto Klienta
- Korzystanie ze Sklepu możliwe jest bez rejestracji (zakup jako gość) oraz po rejestracji Konta.
- Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Do rejestracji wymagane jest podanie: imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz utworzenie hasła.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Klient jest odpowiedzialny za utrzymanie poufności danych dostępowych do Konta.
- Klient może w każdej chwili usunąć Konto, przesyłając żądanie na adres biuro@kala-sklep.pl.
§4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. W celu złożenia zamówienia Klient:
- dodaje wybrane Produkty do Koszyka
- podaje dane do wysyłki i wybiera metodę dostawy
- wybiera metodę płatności
- akceptuje Regulamin i składa Zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę"
Zamówienie złożone przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. W przypadku niedostępności Produktu Sprzedawca proponuje alternatywne rozwiązanie lub dokonuje zwrotu płatności.
§5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) w złotych polskich (PLN). Koszty dostawy podawane są oddzielnie w procesie składania Zamówienia.
Dostępne metody płatności:
- tpay – płatności online (przelew błyskawiczny, BLIK, karta płatnicza) realizowane przez Krajowy Integrator Płatności S.A.
- Inne metody dostępne w trakcie składania Zamówienia.
Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych Zamówienie może zostać anulowane.
§6. Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Dostępne metody dostawy:
- InPost Paczkomat – dostawa do wybranego Paczkomatu InPost 24/7
- Kurier – dostawa pod wskazany adres w godzinach 8:00–18:00 w dni robocze
Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 100 zł brutto. Czas realizacji: 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Przy odbiorze należy sprawdzić stan przesyłki — w przypadku uszkodzeń sporządzić protokół szkody.
§7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)
Konsument oraz Przedsiębiorca-Konsument mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć przed upływem terminu:
- pocztą elektroniczną na adres: biuro@kala-sklep.pl
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu, tą samą metodą płatności. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (otwarte olejki zapachowe).
§8. Reklamacje i Zwroty (Rękojmia)
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych Produktów n wady fizyczne i prawne sprzedanych Produktów na zasadach rękojmi (art. 556–576 KC). Reklamację można złożyć:
- e-mailem: biuro@kala-sklep.pl
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady i żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi trwa 2 lata od daty wydania Produktu.
§9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, prowadzenia Konta, obsługi reklamacji oraz – za zgodą – w celach marketingowych. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd powszechny właściwy wg KPC lub – za zgodą obu stron – mediator. Spory z podmiotami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: KamikStudio Patryk Kowalski, ul. Rodzinna 1, lok. 39, 62-800 Kalisz, biuro@kala-sklep.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ................................
Data zawarcia umowy / odbioru: ................................
Numer zamówienia: ................................
Data: ................................
Podpis (wersja papierowa): ................................